文明礼貌，尊重友好关系——关于和谐社会的演讲经典篇目

明礼是指待人接物时言谈举止要讲文明礼貌。文明礼貌不仅反映了当今社会人与人之间相互关心、相互尊重的友好关系，也反映了公民自身文化修养和道德修养的水平。            

明礼作为公民道德规范，应当包括两个方面的要求：从狭义上讲，明礼就是讲究起码的礼节、礼仪和礼貌，无论是在公共场合还是在职业场所和个人家庭生活中，行为举止都应得体、适宜：从广义上讲，明礼就是讲文明，特别是注重公共场合中言谈举止的文明，如爱护公共财物，维护公共秩序，遵守交通规则，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗等。

一家国企要和一家外企合作办厂，外企老总亲自到国企来视察和谈判。参观期间外企老总对这家企业印象非常好，一切进展非常顺利。参观完后，双方准备签订合作意向书。就在这时参与谈判的国企代表随地吐了一口痰，外企老总看到后，立刻决定终止谈判，合作事宜功败垂成。事后有人问外企老总为何中止了谈判，他的回答发人深省：“谈判的人文明素质如此低下，企业的管理水平能高吗?和这样的企业合作，是注定没有发展前途的。”

著名的马克思主义者、革命家、政治家、理论家列宁同志在日常生活中非常注重礼节。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧紧靠着楼梯的墙，让女工上楼了，他才下楼。

公民要做到明礼需要做好在以下方面：第一，语言文明。语言是人们生活中最主要的交往工具。古人云：“言为心声，语为心境”“其言而知其行。”人的语言是其内心德行及是否明礼的外在表现。要语言文明，一是言辞要谨慎合理。讲话者必须明白说话时自己的身份和所处的场合、所面对的对象，在不同的场合、针对不同的对象，应当说恰如其分的话，否则，不仅会被别人误解和耻笑，而且也达不到应有效果。二是言辞应文明有礼。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”公民在交往中要常用一些表示客气的用语，如“指教”“包涵”“劳驾”“多谢”等；在表示对人的歉意时则常用“请问”“赐教”“光顾”“指正”等，不仅可以和谐人际关系，增进人与人之间的友好感情，同时也体现出一个人的修养和品行。第二，举止得体。举手投足之间，显示出的是一个人的修养的境界。行为举止之礼在社会生活中四处可见：勤劳、友爱、守纪，不损害集体利益和他人利益，不破坏公物，不大声喧哗，不乱扔杂物等这些看似细小的琐事。其实做好了这些细小琐事，也就达到了举止得体、文明礼貌的境界。总之，明礼体现于社会生活的方方面面。只要你留心观察并坚持去做，一定会成为一个有文明、有教养的人。

——吴浊流

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